Assistance

Renault Assistance

Im Falle einer Panne oder eines Unfalls 365 Tage europaweit* rund um die Uhr erreichbar.

Aus dem Inland: 01806 365 365**
Aus dem Ausland: +49 2232 73 78 00

Die Renault Assistance ist für Sie da, 24 Stunden an 365 Tagen in Deutschland sowie 38 Ländern Europas*.
Im Fall eines Unfalls*** helfen wir Ihnen weiter:
Tipps und Hinweise zum Verhalten am Unfallort rund um die Uhr
Organisation Abschleppen/Bergen in die nächste Renault Werkstatt
Unterstützung bei der Organisation eines Ersatzwagens – So bleiben Sie mobil Vermittlung eines Hotels, falls erforderlich
Unterstützung bei der weiteren Schadenbearbeitung
Bei einer Panne hilft Ihnen unser Service-Center sofort weiter:
Pannenhilfe vor Ort
oder Abschleppen in die nächste Renault Werkstatt
Unterstützung bei der Organisation der Weiterreise
Ersatzteilversand im Ausland
Weitere Details zu unseren Leistungen finden Sie in den allgemeinen Geschäftsbedingungen. Über Einzelheiten informiert Sie auch gerne Ihr teilnehmender Renault Assistance Partner.

Dacia Assistance

Bei einem Unfall oder einer Panne steht Ihnen Dacia Assistance zur Seite – europaweit und rund um die Uhr.

Das Angebot umfasst:
Reparatur vor Ort oder Abschleppen zur nächsten Dacia Werkstatt
Mobilitätslösungen, damit Sie Ihre Reise fortsetzen können
Hotelübernachtung für maximal 3 Nächte für den Fahrer und seine Passagiere, falls die Reparatur nicht innerhalb von 3 Stunden bzw. am gleichen Tag durchgeführt werden kann und der Kunde noch mehr als 50 km vom Ziel entfernt ist.
Im Falle einer Panne oder eines Unfalls 365 Tage europaweit rund um die Uhr erreichbar. (Bei Unfällen nur in Deutschland gültig).

Aus dem Inland: 01806 03 22 42
Aus dem Ausland: +49 2232 73 74 00**

(** 0,20 €/Verbindung aus dem Festnetz, max. 0,60 €/Verbindung aus dem Mobilfunknetz).
Weitere Details zu unseren Leistungen finden Sie in den Dacia Assistance Unterlagen in Ihrer Bordmappe und in den Allgemeinen Bedingungen für die Dacia Neuwagengarantie. Über Einzelheiten informiert Sie auch gerne Ihr teilnehmender Dacia Assistance Partner. Um von allen Vorzügen der Dacia Mobilitätsgarantie zu profitieren, muss die Wartung Ihres Dacia bei einem Dacia Partner in Deutschland erfolgen. Die Mobilitätsgarantie ist jeweils bis zur nächsten fälligen Wartung gültig.

Assistance bei Unfall

Die Dacia Unfall Assistance bietet Kunden im Fall eines Verkehrsunfalls mit einem Fahrzeug im Bereich der Bundesrepublik Deutschland Serviceleistungen zur Unfallschadenregulierung an, u.a.:
Schnelle und persönliche Hilfe bei einem Unfall bundesweit – 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche
Tipps und Hinweise zum Verhalten am Unfallort
Organisation Abschleppen/Bergen zum nächsten Dacia Partner
Organisation eines Dacia Ersatzfahrzeuges/ Vermittlung eines Hotels
Unterstützung bei der weiteren Schadenbearbeitung

Assistance bei Panne

Bei einer Panne hilft Ihnen unser Service-Center sofort weiter: